Cos'è Trusted Shop
Trusted Shops è l’azienda che certifica gli eCommerce in tutta Europa e garantisce i consumatori nei loro acquisti online, anche i tuoi. Trusted Shops ha certificato più di 30.000 negozi online nel mondo ed è considerato il marchio di fiducia n° 1 in Europa.
L’ ottenimento della Certificazione passa attraverso la verifica, da parte di Trusted Shops, di una serie di requisiti che il negozio online deve rispettare e che trattano sia le principali normative in materia di commercio elettronico, sia sicurezza e protezione; l’obbiettivo di Trusted Shops è quello di assicurare al consumatore un’esperienza di acquisto positiva in tutte le sue fasi, dalla navigazione del sito fino all’assistenza clienti. I criteri da rispettare per ricevere la Certificazione sono numerosi e comprendono diversi aspetti:
I Vantaggi di Trusted Shop
Grazie a Trusted Shops DOT potrà offrirti un’esperienza d’acquisto sicura al 100%.
Una volta effettuato l’acquisto verrai notificato tramite la comparsa di un piccolo banner ed di una mail che la tua garanzia è attiva, grazie alla quale avrai diritto alla restituzione del prezzo d’acquisto in caso di mancata consegna o mancato rimborso di un reso per ordini fino a €2.500.
Domande frequenti
E’ gratis. Non ci sono costi. Per te la garanzia di rimborso è completamente gratuita.
La garanzia di rimborso ha una durata di 30 giorni: Se qualcosa è andato storto nel tuo ordine, devi segnalare eventuali problemi o difformità entro questo periodo di tempo.
- Mancata consegna
- Mancato rimborso in seguito ad un reso
No, la garanzia è gratuita ed attivabile per qualsiasi importo.
Se un negozio online mostra il Sigillo di Qualità di Trusted Shops, ciò significa che i nostri esperti di certificazione Trusted Shops ne hanno verificato la qualità in maniera minuziosa. Di seguito, ti spieghiamo cosa vuol dire nella pratica, e quali criteri utilizziamo per assicurarci della qualità di un negozio.
La qualità di un negozio non viene soltanto garantita attraverso la certificazione: per garantire in maniera efficace la qualità dei nostri negozi membri, tutti i negozi online muniti del Sigillo di Qualità raccoglieranno in futuro anche delle recensioni.
Se non sei sicuro che il negozio online è SIA effettivamente certificato, clicca sul Sigillo di Qualità.
In questo modo si apre un piccolo riquadro che ti mostra in sintesi le informazioni più importanti sul negozio. Per verificarne l’autenticità, clicca nuovamente sul Sigillo di Qualità.
Adesso il certificato del negozio si aprirà in una nuova finestra mostrando lo stato del Sigillo di Qualità: VALIDO o BLOCCATO